سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30 يوليو 2026

في عز ستور (Azz Store)، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا أو إجراء عملية شراء.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم.

• البريد الإلكتروني.

• رقم الهاتف.

• بيانات الفواتير عند الحاجة.

• عنوان IP.

• نوع الجهاز والمتصفح.

• معلومات تتعلق باستخدام الموقع.

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة وتنفيذ الطلبات.

• تسليم المنتجات الرقمية أو الخدمات.

• التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الدعم الفني.

• تحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع.

• حماية الموقع من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

• الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها.

المنتجات الرقمية

يختص عز ستور ببيع المنتجات والخدمات الرقمية، ويتم تسليم المنتجات إلكترونيًا بعد إتمام عملية الدفع وفقًا لطبيعة كل منتج.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة البيانات مع:

• مزودي خدمات الدفع.

• شركات أو مزودي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل المتجر.

• الجهات الحكومية أو القضائية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية مناسبة للمساعدة في حماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني بنسبة 100%.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام، وتذكر تفضيلات المستخدم، وتحليل أداء الموقع.

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

• طلب تحديث بياناته.

• طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة.

• طلب حذف البيانات عندما يسمح النظام بذلك.

• التواصل معنا للاستفسار عن كيفية استخدام بياناته.

روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدماتنا الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم الشخصية عن قصد.

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

اسم المؤسسة: مؤسسة عماد سلطان الغامدي للتجارة

اسم المتجر: عز ستور (Azz Store)

البريد الإلكتروني: [email protected]